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Les multiples avantages d’un Réseau Social d’Entreprise comme Yammer (1/2)

Applications de nouvelle génération 1/10/2014 Mathieu Molinaro

« Qui peut m’aider sur ce projet ? », « Quelle est le process dans ce cas », « Quelqu’un aurait de l’expérience sur cette technologie ? », « Nos concurrents sont sur ce sujet, et nous ? », … La réponse à toutes ces questions est Yammer !

Yammer transforme la manière de travailler

maniere de travailler

Yammer est un Réseau Social d’Entreprise sécurisé (« RSE ») favorisant la mise en relation de n’importe quel employé de l’entreprise avec ses collègues, quelle que soit leur localisation ou fonction. Une révolution dans les habitudes de travail, mais, surtout, un nouvel espace de liberté au travail, qu’employeurs et employés doivent apprendre à maîtriser.

Information, cohésion, médiation et participation

reseau social

Grâce à Yammer, l’entreprise cherche surtout à répondre au besoin de rationaliser et accélérer la circulation des idées, expériences et connaissances entre les collaborateurs. Le partage et la coordination de ces échanges favoriseront ainsi la création d’une mémoire commune, essentiellement basée sur des conversations centrée sur des exemples ou des illustrations.

Chronologie du succès de Yammer

yammer ceo

Fondé en 2008 par David Oliver Sacks (Ancien directeur des opérations de PayPal), Yammer est, à l’origine, une simple plateforme de microblogging. C’est en s’enrichissant de nouvelles fonctionnalités que Yammer réussi à jouer des coudes dans la cours des grands du Réseau Social d’Entreprise.

microsoft yammer

Les arguments clés pour séduire …

… la direction de l’entreprise

Considéré comme un intranet « nouvel génération », la direction peut optimiser la communication à destination des collaborateurs. Publier un message directement sur Yammer est aussi facile (et rapide) qu’envoyer un email. L’objectif est de créer une réelle proximité entre la direction et l’ensemble des collaborateurs, sans relais d’information (tel qu’un responsable de la communication interne).

… le management

Quoi de mieux qu’un « réseau social » pour motiver et manager la jeune génération ? Yammer va permettre à cette génération de s’intéresser plus rapidement à la vie de l’entreprise, et de communiquer efficacement avec le manager et inversement.

… le collaborateur

Disponible en ligne et à tout moment, Yammer met à disposition du collaborateur un accès immédiat à l’information, au travers d’une interface vivante et facile à prendre en main. Le collaborateur peut s’exprimer en postant des avis, des questions, mais aussi démarrer des discussions, participer à des débats, et partager ses documents.

Retrouvez bientôt dans un article à venir une présentation des fonctionnalités de Yammer et des cas concrets d’utilisation !

Mathieu Molinaro
Écrit par ,
Chef de Projet & Consultant Digital
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